**Introdução:**
Olá, sou a Marina, e atuo na área de atendimento ao cliente há mais de 10 anos. Testemunhei em melhores apostas pixbet 🏀 primeira mão as transformações que a tecnologia trouxe para esse setor e como os chatbots inteligentes têm desempenhado um papel 🏀 fundamental na melhoria da experiência do cliente.
**Contexto:**
Em meados de 2024, a empresa em melhores apostas pixbet que trabalho, a Smart Solutions, enfrentava 🏀 desafios significativos em melhores apostas pixbet seu call center. O volume de chamadas estava aumentando exponencialmente, e o tempo de espera dos 🏀 clientes chegava a horas. A insatisfação estava se espalhando, e precisávamos encontrar uma solução rapidamente.
**Descrição do Caso:**