1. Verifique los términos y condiciones
Cuando un jugador se registra en Betcity y realiza su primer depósito, espera recibir un 😄 bono. Sin embargo, si no ha recibido el bono, lo primero que debe hacer es verificar si realmente estaba calificado 😄 para el bono de Betcity. A veces, existen condiciones y términos específicos que deben cumplirse antes de que se otorgue 😄 el bono. Verifique si se ha alcanzado el depósito mínimo y si cumple con los requisitos para el bono. Además, 😄 algunos bonos tienen fechas de vencimiento, y esto podría ser la razón por la que aún no ha recibido su 😄 bono.
2. Verifique si el bono está pendiente
En algunos casos, el bono puede estar "pendiente" hasta que se cumplan ciertas condiciones. 😄 Estas condiciones suelen incluir un número mínimo de apuestas o una cantidad mínima que debe jugarse antes de que se 😄 otorgue el bono. Verifique si su bono está pendiente, sin haber sido aprobado o rechazado.
3. Comuníquese con el soporte